Frakt, Retur & Garanti
Vi använder oss av DHL för att skicka paket och kostnaden per order beror på vikt och storlek.Kostnad på 39kr tillkommer vid val av faktura genom Payer.
Varor som finns i lager levereras normalt inom 1-2 dagar beroende på betalsätt.
Garanti:
Vi lämnar garanti på allt som säljs via Dataporten oavsett om det är nytt eller köpt under kategorin begagnat
(nya produkter har 1års garanti och begagnat 1månad funktionsgarati.)
Produkter klassade som förslitningsdetaljer har endast 3månaders garanti.
Dataporten lämnar inte garanti på skador orsakade av kunden.
Returhantering:
Vill ni reklamera en vara så skickar ni ett mail. Skicka mail med följande info.
1. Faktura eller ordernummer
2. Orsak till retur eller reklamation
3. Utförlig felbeskrivning vid fel på vara
4. Bifoga: Namn, adress & telefon till personen vi ska svara/kontakta
Har ni inte fått svar från oss inom en arbetsdag kan det hända att mailet ej kommit fram eller blivit klassat som spam. Ni är alltid välkomna att ringa till oss så hjälper vi er om något sådant skulle inträffa.
Byte & Ångerrätt:
Skulle ni ångra er och vill returnera varan så står ni själva för de kostnader returen medför.
Endast obrutna förpackninga acepteras.
Dataporten förbehåller sig rätten att neka ett återköp om kraven inte uppfylles.
Byten till andra produkter görs efter överenskommelse i Butiken eller via telefon.
Produkten som byts in skall vara i gott skick och förpackningen till produkten samt alla originaltillbehör måste vara i bra skick.
Dataporten förbehåller sig rätten att neka ett byte om skicket är för dåligt alternativt kraven inte uppfylles.
Inbytesvärdet (vid bruten förpackning) beräknas på er produkts värde dagen då den byts in och ett avdrag på mellan minst 15% görs beroende på hur gammal den är.
1 Månad = 15%
2 Månader = 20%
3-6 Månader = 30%
Över 6 Månader = Minst 50%
Informationslänkar: